Fonctionnement de la précommande
Ce modèle est produit en série limitée après la clôture des précommandes.
FAQs
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande d’échange ou de retour.
Cela se fait simplement via le lien suivant :
Oui, il est possible d’annuler votre commande tant que la période de précommande est en cours.
Une fois la production lancée, l’annulation n’est plus possible.
Toutefois, vous pourrez effectuer une demande de retour une fois votre colis reçu, si vous changez d’avis.
Oui, nous prévoyons toujours un petit stock supplémentaire pour permettre les échanges de taille ou de couleur.
Le processus est rapide et 100 % gratuit.
Oui, vous pouvez régler votre commande jusqu’à 4 fois sans frais en sélectionnant le paiement via ALMA au moment du passage à la caisse.
Oui, la livraison en point relais est offerte en Europe dès 65€ d'achat
En revanche, pour les pays hors Europe comme la Suisse, une participation aux frais de port est demandée.
Nous travaillons avec :
- DPD pour les livraisons domicile en France
- Chrono 18 pour les livraisons domicile en Europe
- Mondial Relay pour les livraisons en point relais
- DHL Express ou Colissimo International pour la Suisse
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.
Si vous êtes absent, DPD vous permettra directement depuis l’email :
• de reprogrammer la livraison,
• de choisir une heure précise,
• ou de faire livrer dans un point relais.

